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宝塚市公式アカウントのLINEトーク画面(同市提供)
宝塚市公式アカウントのLINEトーク画面(同市提供)

 兵庫県宝塚市は12月から、無料通信アプリ「LINE」の公式アカウントを設け、市民から道路の陥没や公園遊具の破損などの不具合を写真付きで知らせてもらう取り組みを始めた。街中の異常にいち早く対応するのが目的。月に2~3回、市からイベントや観光情報も発信する。

 同市によると、道路や公園遊具に関して道路管理課で月90件、公園河川課では月20件の通報を受ける。道路の陥没やひび割れ、ベンチや遊具の破損などで、これまでは現場や状況の確認に手間がかかっていたが、ラインを使えば写真を見て容易に把握できる利点があるという。

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